Banka Kredileri
Banka 0057 Hatası Nedir? Nasıl Çözümlenir?
Yazar: - 09 Temmuz 2018
134
0

Kredi kartları artık günümüz de oldukça sık kullanılan hatta önceliğimiz olan bir hizmet haline geldi. Kredi kartları sayesinde ve gelişen teknoloji ile artık kredi kartı kullanmak bir fırsat gibi görülmektedir. İnternet alış verişinin yaygınlığı, yapılan alış verişlerde kampanya fırsatları kredi kartı kullanımını destekleyici bir pazarlama alanı olarak günümüz de yer almıştır. Elbette kredi kartı kullanımının kolaylığı kadar bir de bu kullanımın ödeme kısmında sorunlar yaşanabilir. Aynı zaman da kredi kartı kullanımlarında bankalar ile bağlantılarda da bazen sorunlar oluşabilmektedir.

Kredi kartları sizlerinde bildiği gibi iş yerlerinde ki Pos cihazlarının kart çipini okuması ve sonrasında bankanın bu işleme onay vermesi halinde gerçekleşmektedir. Kredi kartları ile yapılan alış verişlerde Pos cihazları bu işlemleri makbuza dökmektedir. Kredi kartı işlemleri sırasında çeşitli hataların oluşabileceğinden bahsetmiştik. Kredi kartı kullanıcılarından kaynaklı olan bazı hatalar olabildiği gibi iş yeri sahipleri ile de alakalı sorunlar olabilir. Bu hatalar belli bir kod ile bildirilir ve her kodun kendisine ait bir hatayı belirttiğini de eklemekte yarar var. Bu yazımızda da sizlere 57 numaralı kredi kartı hatalarından bahsedeceğim.

Banka 57 Kod Hatası Nedir?
İşletme sahipleri artık müşteriler için bir avantaj olarak görülen ve çok tercih edilen kredi kartı için Pos cihazlarına başvurmaları oldukça yaygındır. Hatta yaygın demek hafife alınır ki Pos cihazı olmayan işletme neredeyse yok denecek kadar azdır. Öyle ki artık Pos cihazları pazarlara kadar girmiş bulunmaktadır. Kredi kartlarının tercih edilmemesinin en önemli nedenlerinden birisi o an için nakit para kullanılmamasıyken diğer bir neden ise taksit imkanının olmasıdır. Taksit işletmeciye zarar vermez. Bu Pos cihazından yapılan işlemler banka ile müşteri arasında gerçekleşir. Banka işletmeciye alış verişin tamamını öderken müşterisine taksit hizmeti sunmaktadır. İşletmeciler de taksit seçeneklerini tercih etmektedir. Çünkü müşterilerin taksit seçeneklerine taleplerinin yüksek olduğunu bilmektedir. Özellikle alışveriş merkezlerinde ya da kurumsal firmalarda taksit seçenekleri oldukça fazladır. Bu nedenle artık alışveriş tercihleri büyük mağazalardan ya da kurumsal firmalardan yana olmaktadır. Pos cihazları kredi kartlarının okutulmasına yarayan ve banka ile bağlantı sağlayan elektronik cihazlardır.

Kredi kartı kullanırken işlem yapılan makinelerin ismine Pos cihazı denmektedir. Pos cihazlarından yapılan işlemlerde bir nüshası işletmeye bir nüshası da müşteriye olmak üzere iki adet fatura dökümü vermektedir. Bu fişler daha sonra yaşanabilecek sorunlarda ya da işlemlerde kullanılmaya yaramaktadır. Bu işlemler sırasında Pos cihazlarının bazı hatalar verebileceğine değinmiştik. Bu hatalar dan bir tanesi de 57 kod hatasıdır. 0057 kod hatası olarak da adlandırılır. Bu kod hataları Pos makinelerinde Kırmızı kilit olarak onaylanmış şekilde bir ibare gösterir. Bu kod ne anlama gelir diye düşünenler için hemen açıklayalım. İşlemlerde kullanılmış olan kredi kartı internet alışverişlerinde çalışma da bir sorun oluştuğunu belli eden hata kodudur.

Banka ile müşterinin iletişime geçmesi gerekir. Bu sizin internet alış verişlerinde kart kullanma yetkinizin olmamasından kaynaklı olabilir. 0057 kodunun iki farklı içeriği vardır. Bu içeriğin ilki, yapılan işlemde kart türünün uygun olmamasıdır. Mesela bazı internet sayfaları banka kartlarını kabul etmemekte ve özellikle kredi kartı istemektedir. Ya da bazı banka kartlarının taksit için uygun olmaması ve tek çekime de uygun olmaması ya da yeterli limiti karşılamaması örneklerden birisidir. Diğer bir konu ise kullanılan kartın türü ne olursa olsun internet alışverişlerinde bu kartın sorun yarattığı ile alakalı olmasıdır. Son günlerde oldukça gündem de olan ve internet bankacılığı işlemlerine onay verilmesi gerektiği ile ilgili bir tasarı oluşturuldu ve kartlarınızın bu işlemleri yapabilmesi için onay vermeniz gerekmektedir. Bu birçok sorunun önüne geçmek için yapılmış olan bir düzenlemedir.

Kredi kartları kullanımında karşılaşabileceğiniz diğer hatalar ise; kart limitinin ya da kart bakiyesinin yetersiz olması, internet alış verişlerinin kullanımında geçerli olmaması, bazı internet sitelerine uygun bir kart türü olmaması, bankanın onay vermemesi ya da Pos cihazı ile bankanın bağlantı kuramaması gibi çeşitli sorunlara bağlı olarak hata kodları verilebilir. Bu gibi sorunlarda size ya da bankaya ait sorunlarda bu durumu müşteri hizmetleri ile görüşerek kartınızın internet alış verişlerinde kullanımına onay vererek işlem gerçekleştirmek için kullanabilirsiniz. Kredi kartlarının kullanımına özellikle internet alış verişlerinde dikkat etmenizi önerir ve bildiğiniz ya da kurumsal mağazalardan alış veriş yapamaya öncelik tanımanızı isteriz.



ZİYARETÇİ YORUMLARI (Henüz Yorum Yapılmamış. İlk Yorumu Siz Yapın.)

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ